Google запустил сервис платных видео-консультаций

  • 6 ноября 2013
  • 8k

Идея не нова. Найти, например, репетитора, который поможет с иностранным языком через скайп, можно уже давно. Но Google, являясь лидером в области интернет-технологий, решил, видимо, возвести подобный сервис на новый уровень.

Сервис получил название Google Helpouts. Пока доступна только англоязычная версия сайта, будем надеяться, что появится и русский вариант. Все желающие делиться своими знаниями за некоторую плату должны зарегистрироваться, выбрать области знаний, в которых сильны, написать о себе и о своих навыках. Эта информация будет помогать пользователям в выборе консультантов.

Поскольку Google – это поисковик, то люди, требующие консультаций, будут находится тут же, при обычном поиске. Специальные запросы не потребуются. Пользователи могут просто вводить суть своей проблемы, как это обычно и происходит, в результате, если среди зарегистрированных в Google Helpouts экспертов найдется кто-то, кто мог бы помочь, об этом будет сообщено.

Далее, если услуги кого-то из экспертов пользователя заинтересуют, то возможны следующие варианты. Во-первых, он может сразу добавиться специальной кнопкой в очередь на консультацию к этому человеку. Во-вторых, он может запланировать консультацию на другое удобное время, в которое эксперт может проконсультировать. В-третьих, предусмотрена возможность отправки личных сообщений.

Пользователи воспользовавшиеся услугами консультантов могут выставлять им оценки по 5-ти бальной системе, что тоже, наряду с описанием навыков эксперта, поможет другим пользователям в выборе.

Сервис Google Helpouts только появился и, наверное, этим можно объяснить существующие в настоящее время ограничения. Кроме отсутствия русского языка, отсутствует открытая регистрация в сервисе (только по приглашениям). Стоимость консультаций, вероятно, назначается произвольно, с этих денег Google будет брать некоторый процент. Для расчетов используется электронная платежная система Google Wallet. Также стоит отметить, что Google гарантирует 100% возврат денег пользователям, при возникновении каких-то спорных ситуаций.

Комментарии